Är du redo för en större uppgift?
Vi söker nu handläggare inom registerförvaltning till serviceavdelningen med placering i Kiruna. Hos oss kommer du tillsammans med engagerade och trevliga kollegor utvecklas och få erfarenheter för livet, samtidigt som ditt arbete bidrar till att öka tryggheten och minska brottsligheten i Sverige.

Serviceavdelningen
Serviceavdelningen (SE), bildades formellt den 27 januari 2025 med uppdraget att stärka polisens möte med medborgarna genom att samla verksamheter och nationellt ansvar under en avdelning. Avdelningen kommer att vara ca 720 medarbetare i hela landet, leds av avdelningschef och består organisatoriskt av tre enheter och ett avdelningskansli.

Avdelningen ansvarar för att stärka polisens möte med medborgarna och deras behov av service. Vi ska också arbeta med medborgarnära ärenden och externa kanaler samt fortsätta driva digital utveckling för att lyckas. Serviceavdelningen har även ansvar för myndighetens informationshantering och är en del i det brottsbekämpande uppdraget. Avdelningen har både verksamhetsansvar och nationellt ansvar (processansvar) inom olika områden samt ansvar för att utveckla och följa upp dessa.

Vapenärenden och övriga tjänster
Enheten ansvarar för styrning, stöd och uppföljning inom delar av det förvaltningsrättsliga området. På enheten handläggs ärenden enligt vapenlagen, såsom tillstånd att inneha vapen (vapenlicens, vapentillstånd), vapenhandel, dödsboärenden, skjutvapenpass, in- och utförsel av vapen, omhändertagande samt återkallelse av skjutvapen. Enheten hanterar också bestridande av parkeringsanmärkning och polisens uppbördshantering samt har nationellt ansvar för hittegods, eftersök av trafikskadat vilt, stämningsmannadelgivning, djurskydd och instängsling av gruvhål.

Uppbörd
Uppbördsgruppen ansvarar bland annat för att ta emot och handlägga inbetalningar av böter som utfärdats av Polismyndigheten, Åklagarmyndigheten, Tullverket och Kustbevakningen eller som beslutats av domstol.

Vidare arbetare gruppen med att utreda och betala ut skadestånd till målsägare i de fall då domstolen beslutat att pengar som förverkats från gärningspersonen ska användas för ändamålet.

Som handläggare inom uppbörd arbetar du med att hantera ärenden inom verksamhetens ansvarsområden. Rollen innefattar både löpande administrativa arbetsuppgifter och mer komplexa frågor som kräver utredning, analys och dokumentation.

Arbetsuppgifter kan exempelvis innebära att du:
• Handlägger inbetalningar av böter
• Utreder och betalar ut skadestånd till den som utsatts för ett brott
• Arbetar med att upprätthålla korrekta uppgifter i IT-system
• Har kontakt med medborgare och andra myndigheter både per e-post och telefon.
• Deltar i förbättrings- och utvecklingsarbete, inom olika uppdrag kopplade till verksamheten, i samarbete med andra avdelningar inom myndigheten.

Arbetsuppgifterna kan komma att utvecklas och utökas utifrån verksamhetens behov samt din erfarenhet, kompetens och utvecklingspotential. Vi söker därför dig som är flexibel och vill bidra till att förbättra och utveckla verksamheten.

Detta är en möjlighet för dig som har:
• godkänd gymnasieexamen, alternativt annan utbildning eller förvärvad erfarenhet som arbetsgivare bedömer som likvärdig
• god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och engelska
• god datorvana

Det är meriterande om du även har:
• aktuell arbetserfarenhet av handläggning och/eller administration som arbetsgivaren bedömer relevant för tjänsten
• akademisk utbildning alternativt eftergymnasial utbildning med inriktning inom relevant område, exempelvis juridik eller ekonomi eller annat som arbetsgivaren anser relevant
• aktuella juridiska kunskaper och erfarenheter inom relevant lagstiftning, exempelvis förvaltningsrätt, offentlighet och sekretess
• aktuell arbetserfarenhet av att arbeta i olika ärendehanteringssystem parallellt

Personliga egenskaper
Vi söker dig som har en genuin känsla för service och som trivs i en roll med många olika kontaktytor. Du har en god förmåga att planera och organisera ditt arbete på ett strukturerat sätt. Som person är du självständig och tar egna initiativ för att lösa uppkomna problem och arbetar proaktivt för att effektivisera arbetet. Vidare är du flexibel och har en god förståelse över hur arbetsuppgifterna behöver prioriteras. Rollen förutsätter att du har en god förmåga till helhetssyn och en förståelse för hur olika delar av verksamheten är integrerade med varandra. Då tjänsten innebär samarbeten såväl internt som externt behöver du ha en god samarbetsförmåga.

Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet och dina personliga egenskaper.

Enligt överenskommelse
Tillsvidare.

Referensnummer:   PB1029/2026

Gör ansökan

Anställningsbenämning: Handläggare
Arbetsort: Kiruna
Arbetstid: Flextid
Tillträde: Enligt överenskommelse
Funktion: Registerhandläggare

På grund av semesterperioden har vi en förlängd ansökningstid. Svarstiden på eventuella frågor kan vara längre än normalt. Urvalet påbörjas i början av augusti och vi återkommer efter det.

Ansök genom att bifoga ditt CV (vi vill inte ha något personligt brev) och besvara urvalsfrågorna. Frågorna utgår från kravprofilen för den här rekryteringen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Att besvara frågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett.

Tester kan komma att bli aktuellt i denna rekrytering.

Vänligen notera att krav och eventuella meriter ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället.

Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Polisens rekryteringsstöd Visma Recruit.

Har du skyddade personuppgifter, referenser eller liknande information som du själv bedömer som skyddsvärd rekommenderar vi att du kontaktar ansvarig HR-konsult innan du går vidare med din ansökan.
Om du vill komplettera din ansökan vänder du dig till ansvarig HR-konsult.
En anställning hos Polismyndigheten kan komma att inledas med en provanställning om sex månader.

Polismyndigheten är Sveriges största myndighet. Vi erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling.
Läs gärna om våra förmåner som anställd hos polisen på: https://polisen.se/erbjudande

Vi bedriver vår verksamhet enligt vår värdegrund: engagemang, effektivitet och tillgänglighet. Som medarbetare inom polisen agerar du för likabehandling. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.
Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på polisen.se

Varmt välkommen med din ansökan!

Vi undanber oss samtal och mejl från dig som vill sälja annons- och rekryteringstjänster.